Sosyal Medya Pazarlamasının İşletmelere Etkisi?
Sosyal medyanın işletmeler üzerindeki etkisi hem olumlu hem de olumsuz olarak çok büyük sonuçlar içeriyor. İşletmelerin %90'ı buna katılıyor.
İster küçük bir işletme olun ister çevrimiçi bir mağaza ister bir işletme olun, sosyal medya, işletme pazarlama stratejiniz için hayati önem taşır. Yapılan araştırmalar, bir markayla iyi bir sosyal medya hizmeti deneyimi yaşayan tüketicilerin %71'inin bunu başkalarına tavsiye etme olasılığının yüksek olduğunu söylüyor. Bu da işletmelerde sosyal medyanın önemini göstermektedir.
Rekabetçi bir tempoyu sürdürmek için işletmeler, popüler sosyal medya platformlarından yararlanmak zorundadır. Sosyal platformlar, müşterilerinizle bağlantı kurmanıza, marka bilinirliğini artırmanıza ve olası satışlarınızı ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olur. Dünya genelinde sosyal medyayı kullanan üç milyardan fazla insanın olması da bunun en bariz örneği. Peki Nasıl?
Aslında kendi çalışmalarınızla yapacağınız sosyal medya pazarlaması ile satış gücünüzü arttırabilirsiniz, ancak Trabzon web tasarım ajansı gibi profesyonel bir ajansla çalışarak çok daha etkili sonuçlar alabilirsiniz.
Sosyal Medya İşletmeler İçin Neden Önemlidir?
Sosyal medya, iş ortamını büyük ölçüde değiştirdi. Dünya çapında milyonlarca müşteriye ulaşmaya yardımcı olan inanılmaz faydalar sağlayan dijital pazarlamanın en önemli yönlerinden biridir. CEO veya küçük işletme sahibiyseniz, neden sosyal medyada olmanız gerektiğini ve bunun işinizi nasıl etkileyeceğini bilmek çok önemlidir. Sosyal medya stratejinizi planlamadan önce kendinize sormanız gereken birkaç soru var;
- Müşterilerimin bulunduğu kanallar nelerdir?
- Kitlemi bu kanallarda hedeflemenin yolları nelerdir?
- Sosyal medya stratejisinin hedefleri ve yatırım getirisi nedir?
Dolayısıyla, sosyal medyanın işletmeniz üzerinde nasıl muazzam bir etkiye sahip olabileceği ve hedef kitlenize ulaşmak için en güçlü pazarlama kanallarından biri olabileceği açıktır.
Özetle, sosyal medya işletmelere üç temel alanda yardımcı olur;
- Marka oluşturma
Sosyal medya, potansiyel müşteriler arasında marka görünürlüğünüzü artıran ve daha büyük bir kitleye ulaşmanızı sağlayan en karlı dijital pazarlama platformlarından biridir. Bir sosyal medya müşteri hizmetleri stratejisi uygulayarak marka bilinirliğinizi önemli ölçüde artırırsınız.
- Çok kanallı etkileşim
Araştırmalar, ABD'li Y kuşağının %60'ının markalarla çevrimiçi, mağaza içi veya telefonla iş yaparken tutarlı deneyimler beklediğini gösteriyor. Sosyal medya stratejileri, müşterilerle etkileşim kurmak ve daha iyi çok kanallı müşteri deneyimi sunmak için kanallar arasında kullanıcı etkileşimini artırır.
- İş büyümesi
İşletmeler ve müşteriler arasındaki sosyal etkileşim, satışları artıran ve marka sadakatini artıran büyüyen bir trend. SMM raporu, işletmelerin %65'inden fazlasının potansiyel müşterileri artırmak için sosyal medyada olduğunu söylüyor.
Sosyal medyanın bu denli önemli hale geldiği dijital ortamda sizler de işletmenizin değerini göstermek istiyorsanız hemen Trabzon Web tasarım firmamız ile iletişime geçebilirsiniz.
